小i机器人

小i机器人是一家成立于2001年的人工智能技术公司，专注于认知智能的自主研发和产业化应用。

公司概况

• 成立时间：2001年
• 性质：人工智能技术公司
• 主要业务：基于多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术，为企业服务、政务、医疗、制造等行业提供多样化解决方案和完善的专业服务体系。

核心技术

小i机器人拥有多项核心技术，包括自然语言处理、语音处理、计算机视觉、机器学习、情感计算和数据智能等。这些技术共同构成了小i机器人的认知智能平台（CIAI），为其在多个领域的应用提供了强大的技术支持。

产品与服务

• 智能机器人：小i机器人开发了多款智能机器人产品，如全渠道跨领域智能客服机器人、智能呼叫中心解决方案、智能营销解决方案、智能语音交互解决方案等。这些产品广泛应用于通信、金融、政务、法务、医疗、制造等行业。
• 数字人：小i机器人还推出了新一代数字人，具备清新靓丽、亲和友善的外形，可与用户进行深层次的交互对话。这些数字人依托于自然语言处理、语音合成、语音识别等技术，为用户提供智能问答和交互服务。
• AI解决方案：小i机器人为多个行业提供AI解决方案和服务，如在客户联络中心行业提供互联网服务智能解决方案、热线智能解决方案和人工智能解决方案；在金融行业提供24小时不间断智能问答功能的智能客服服务；在医疗行业提供智能医院服务等。

市场与影响力

• 市场覆盖：小i机器人的业务覆盖全球100多个国家，为近千家大中型企业和政府、几十万小企业及开发者提供服务，全球终端用户超过8亿。
• 行业影响力：小i机器人在国际上享有较高声誉，曾多次被世界知名IT咨询公司Gartner称为Cool Vendor向全球推荐。同时，小i机器人还受邀出席国际人工智能联合会议(IJCAI)、美国人工智能学会(AAAI)等国际会议，并发布主题报告。
• 标准制定：小i机器人主导了全球第一个AI情感计算的国际标准《信息技术 情感计算用户界面 第一部分:模型》(ISO/IEC 30150-1:2022)，这是中国在该领域的首个国际标准，填补了技术空白。

研发与创新

• 研发实力：小i机器人在上海、贵阳、南京、香港投入建设了4大研发中心，形成了近300人的研发团队。同时，小i机器人还与超过50位行业专家达成外部合作，与多所高校和科研机构建立联合实验室，共同推动人工智能技术的发展。
• 技术创新：小i机器人在自然语言处理、语音识别、机器学习等领域不断取得技术创新成果，已获得授权专利311件（其中，中国发明授权专利220件，境外发明授权专利28件），软著登记134件，注册商标240件，作品登记16件。

未来展望

面对AI技术的快速发展和市场竞争的日益激烈，小i机器人将继续加强技术研发和创新，推动认知智能技术的产业化应用。同时，小i机器人还将积极拓展新的市场和业务领域，为更多的企业和用户提供优质的AI解决方案和服务。